اطلب التقييم من عملائك الراضين
كثير من العملاء الراضين لا يكتبون تقييمًا لأن أحدًا لم يطلب منهم ذلك.
العميل الغاضب يكتب تقييمه دون أن يُطلب منه. أما العميل الراضي فيحتاج إلى تذكير لطيف.
كيف تطلب التقييم
- شارك رابط صفحتك على دليل في محادثة واتساب بعد إتمام الخدمة.
- ضع رمز QR لصفحتك عند مكان الاستقبال.
- اطلبه شفهيًا بعبارة بسيطة: «يسعدنا رأيك على دليل».
ما لا يجوز فعله
لا تعرض مقابلًا أو خصمًا مقابل التقييم، ولا تكتب تقييمات لنشاطك بنفسك أو باسم غيرك. هذا يخالف شروط دليل وقد يؤدي إلى إخفاء التقييمات.